Os computadores Inforgália estão
cobertos por um período de garantia que abrange o hardware e respectivo software instalado.
No caso do computador ser vendido sem Sistema
Operativo, o Cliente será responsável pela sua Instalação.
O equipamento a garantir
compreende todos os componentes internos do PC
inseridos na configuração base dos computadores
Inforgália (Garantia de 2 anos). É garantida ainda a assistência técnica gratuita, nas nossas instalações durante o periodo de vigência da garantia.
As reparações serão efectuadas
utilizando componentes novos ou recondicionados,
equivalentes e nunca inferior à(s) peça(s)
defeituosa(s).
A garantia só poderá ser accionada mediante
a apresentação do original da factura .
Não pode ser reclamada
assistência caso seja dado uso indevido ao
hardware ou má instalação do
software.
A garantia não se aplica caso o
equipamento tenha sido danificado em
consequência de uma reparação ou modificação por
algum factor estranho aos nossos serviços.
Exclusões à garantia:
A garantia cessa no caso de o
equipamento ter sofrido danos em consequência de
acidente bem como por descargas eléctricas; o
número de série do produto tiver sido alterado,
riscado ou retirado; no caso de a comprovação da
compra ter sido alterada ou tornada ilegível;caso tenham sido removidas as etiquetas de garantia apostas pela Inforgália.
A presente garantia não dá
direito a indemnização por quaisquer outras
causas além das especificadas.
GARANTIA DO FABRICANTE
Há um prazo de garantia
estabelecido pelo fabricante nos seus produtos,
nos defeitos de fabrico na recepção do produto e
na avaria durante esse período.
Para usufruir da garantia é
necessário apresentar a factura de compra e a
embalagem com o respectivo conteúdo (manuais e
drivers)
Se a factura de compra não for
apresentada os fabricantes rejeitam qualquer
responsabilidade na garantia.
Se tiver dificuldades na
instalação ou na utilização de algum produto,
certifique-se de que está a seguir as instruções
dos manuais do fabricante, principalmente na
instalação e utilização de software.Em caso de
dúvidas contacte o centro de apoio ao cliente do
fabricante ou o Departamento Técnico da Inforgália
A identificação do problema
deverá ter as seguintes informações:
Data de aquisição do produto
Comprovativo de compra
Identificação do modelo
Número de série do produto
A versão do sistema operativo
A marca e modelo do seu computador
O nome e marca de outros periféricos
instalados no computador
Assistência Técnica:
Tabela de preços para serviços de assistência
técnica, nas Nossas Instalações.
| Instalação Simples de Componente
/Periférico |
€10 |
| Upgrade de PC |
€20 |
| Reparação de Avaria (Hardware/Software) |
€25 |
| Reparação de Impressoras / Monitores |
Por Orçamento (custo min. €25) |
| Instalação/ Configuração de Redes |
Por Orçamento |
|
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